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聊城市中心血站對全體員工進行普通話培訓

作者:聊城市中心血站 來源:http://www.heblp.icu 時間:2013-06-20 14:40:38 次數:

為進一步提高血站全體員工的普通話應用水平,規范服務語言,提升服務質量和服務水平,根據聊城市政府關于做好迎接國家二類城市語言文字評估工作的一系列部署,618日下午,我站邀請東昌府區教育局團委書記、國家級普通話測試員張麗華同志在血站五樓會議室,對血站全體員工進行了普通話培訓。

在培訓班上,張麗華老師結合從事推廣普通話十多年的工作經驗,從普通話基礎知識、普通話水平測試流程、錄音操作程序及注意事項、普通話試卷構成、評分及應試策略、說話的要領、聊城地方方音辨證等六個方面進行了生動詳細的講解和授課。課堂上,員工認真傾聽,詳細記錄,積極互動,糾正規范了發音,進一步了解和掌握了普通話的基礎知識,加深了對普通話重要性的認識。

培訓結束后,聊城市中心血站牟曦光副站長要求血站全體員工要充分認識到舉辦普通話培訓班的重要性,提高普通話應用水平是提升血站服務質量的重要組成部分,對于今后無償獻血事業的發展和血站工作的開展,具有十分重要的意義;全站干部職工要在提高服務質量和服務水平上下功夫,在工作和生活中堅持推廣應用普通話,規范服務用語、規范服務行為,優化服務流程,提升服務質量和服務水平,使血站服務工作再上新臺階。

                                (安憲武 報道)



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